Textend开始 Pro 试用
- 打开 Textend，进入“Textend Pro → 试用与授权”。
- 保持网络连接，点击“开始 14 天 Pro 试用”。无需填写邮箱、许可证或付款资料。
- 看到“Pro 试用中”后即可使用 Pro 软件功能。面板会显示剩余时间和截止日期。
试用从你主动点击后开始，不从下载或安装时开始，不会自动扣款。14 天按连续经过的时间计算，关闭软件不会暂停计时；同一设备卸载、清空应用数据或重新安装不会重新领取。
AI 模型、API Key 和调用额度由你自行配置；如产生费用，由你直接向 AI 服务商支付，试用不包含 AI 额度。
试用结束后会怎样
基本编辑、打开、保存、撤销、恢复、版本历史和基础导出继续可用。已有 AI 建议仍可查看、采纳、拒绝与撤销，自己的文稿和已完成成果不会被锁住。
发起新的 AI 写作任务、专业导出和装饰图片需要 Pro。装饰选择与上传图片会保留；纯色、主题与排版继续免费。
激活购买的许可证
- 在购买邮箱中找到 Textend 授权邮件，复制其中的许可证密钥。交易收据中的订单编号不是许可证。
- 进入“Textend Pro → 试用与授权”，展开“已购买？激活或找回授权”。
- 将许可证粘贴到“许可证密钥”，联网点击“激活授权”。看到“Pro 授权已激活”即完成。
- 在另外的设备重复以上操作，使用同一份许可证；合计最多激活 3 台设备。
无需注册 Textend 账号或设置密码。首次激活需要联网；成功保存激活后，已覆盖版本可以离线使用。许可证不是 AI 服务商的 API Key，请勿把两者填到对方的输入框。
找不到许可证：通过邮箱找回
- 打开“试用与授权”中的已购授权区域，展开“找不到许可证？通过邮箱找回”。
- 填写购买 Textend Pro 时使用的邮箱，点击“申请找回验证码”，查看收件箱及垃圾邮件。
- 在“邮件中的找回验证码”中粘贴验证码，点击“核实找回验证码”。验证码从申请起 15 分钟内有效，请勿连续申请。
- 核实成功后，有多份许可证时先选择需要的一份，再在 10 分钟内点击“使用找回授权激活此安装”。若该份许可证的名额已满，可先按下节停用旧设备。
同一邮箱可以持有多份独立许可证。找回只需验证购买邮箱，不要求订单编号；选择一份后，管理和激活只针对这一份，不会生成新许可证，也不需要再次付款。申请被接受并不代表已经查到购买记录；为保护隐私，未验证邮箱时不会公开该邮箱是否购买过。
如果已经无法访问购买邮箱，请联系支持人工核实。不要通过再次购买、公开许可证或发送邮箱密码来尝试解决。
换电脑、旧电脑损坏与三设备上限
- 旧电脑仍可用：在旧电脑的“试用与授权”中点击“停用此设备”，确认后即可释放名额，再去新电脑激活。
- 旧电脑已损坏或丢失：在新电脑通过购买邮箱找回授权，核实后点击“刷新活跃设备”。
- 选择需要释放的旧设备，点击“停用旧设备”并确认；随后使用找回授权激活新电脑。标记为“此设备”的条目代表当前设备。
每份许可证独立对应最多 3 台活跃设备，不是三份许可证。多份许可证的设备名额分别管理，不会合并成一份的大名额池。服务器通过设备摘要识别设备；同一设备重新安装并激活同一许可证，不重复占名额。停用购买授权不会重置该设备的试用期限。
列表中的安装引用用于区分设备，不是电脑名称。如果无法判断该停用哪台设备，请联系支持，不要凭猜测停用。硬件更换或设备识别异常也可联系支持处理。
停用会释放设备名额并停用其关联安装，不会删除文稿。离线旧机在下次联网核验后获知停用；不要把远程停用当作即时关闭离线副本。
哪些操作需要联网
首次激活采用联网激活流程，不提供通过网页生成离线激活文件的操作。
- 开始试用、首次激活、找回许可证、刷新设备列表和停用设备需要联网。
- 成功激活并保存的购买授权，可在已覆盖版本离线使用；网络暂时不可用本身不会取消这份已保存的授权。
- 试用仍按原截止日期结束；出现“试用时间需要联网核实”时，请校准系统日期并联网核实，不要通过反复重装处理。
- AI 功能能否离线使用，取决于你配置的 AI 服务；购买 Pro 不等于附带可离线运行的模型。
激活或找回失败时
- 已达到该份许可证的 3 台设备上限：先刷新列表并停用不再使用的旧设备，再激活；若需要保留全部旧设备，可选择另一份有空余名额的许可证，或另行购买一份。
- 许可证无效：确认复制的是完整的 Textend 许可证，没有误用订单编号、验证码或 API Key；仍失败时通过购买邮箱找回。
- 没有收到找回邮件：确认购买邮箱拼写、检查垃圾邮件，稍后再试；不要连续申请验证码。
- 无法连接授权服务：检查网络、系统日期和 Textend 的联网权限，稍后重试。不要关闭系统证书验证或安全保护。
- 无法保存授权：检查本机可用空间及应用数据的写入权限，保留错误提示联系支持；不要直接删除应用数据或文稿。
- 授权需要人工核实、已撤销或版本不在范围内：联系支持核对原购买及当前版本，不要反复付款。1.x 许可不自动承诺覆盖 2.x。
联系支持时提供什么
请通过邮件提供购买邮箱（如适用）、Textend 版本、操作系统、操作步骤和经过脱敏的错误提示。订单编号能找到时可一并提供，但不是找回许可证的必填资料。不要发送邮箱密码、验证码、完整许可证、API Key、完整银行卡号或私人文稿。
[email protected]